Novo golpe de “taxas extras” em compras na Amazon USA: entenda e saiba como se proteger

Nos últimos meses, diversos consumidores brasileiros começaram a relatar um suposto golpe envolvendo compras na Amazon USA. A prática tem gerado preocupação, pois envolve cobrança de taxas extras indevidas por uma empresa chamada Skypostal, que atua como transportadora em alguns pedidos internacionais.

Como o golpe funciona

O processo relatado pelos usuários segue um padrão:

• O consumidor realiza a compra normalmente na Amazon USA.
• No ato da compra, já paga o valor estimado de impostos e taxas de importação através do “import fees deposit”, que deveria garantir a liberação da encomenda no Brasil.
• Quando o produto chega ao país, o cliente recebe um e-mail ou mensagem da empresa Skypostal via Whatsapp, solicitando o pagamento de uma taxa extra para liberação do pacote.
• Essa cobrança geralmente é enviada com links de pagamento via Pix ou boleto, dando a impressão de ser algo oficial.

A fraude se aproveita justamente do momento em que o consumidor já está aguardando a encomenda, o que aumenta a chance de cair no golpe.

Relatos dos consumidores

Nos comentários da comunidade r/brasil, vários usuários confirmaram que se trata de golpe:

• Um usuário relatou: “Era golpe… não paguei nada e a encomenda chegou normalmente.”
• Outro afirmou: “O site da Skypostal verdadeiro é diferente. Eles mandam links falsos pedindo pagamento. Cuidado.”
• Houve também quem destacasse: “O problema é que tinham meu nome, CPF e endereço corretos. Isso mostra que houve vazamento de dados.”

Esses relatos mostram não só a tentativa de golpe, mas também levantam suspeitas sobre falhas de segurança e vazamento de informações pessoais.

Problemas recorrentes com a Skypostal

Além do golpe de taxas extras, vários consumidores já vinham reclamando da atuação da empresa:

• Atrasos frequentes e ausência de entrega.
• Atualizações falsas no rastreamento.
• Pacotes devolvidos sem tentativa real de entrega.
• Relatos de que encomendas não entregues chegam a ser leiloadas pela transportadora.

Esses problemas aumentam a desconfiança e prejudicam a experiência de quem compra produtos importados.

A posição da Amazon

Segundo relatos, a própria Amazon orientou consumidores a ignorar qualquer cobrança externa. Toda taxa de importação já é calculada e paga no momento da compra. Ou seja: não há cobrança adicional posterior.

Se alguma taxa governamental realmente fosse devida, o pagamento seria feito diretamente à Receita Federal, e não a uma empresa privada via link suspeito.

Principais riscos identificados

Como se proteger

Para não cair nesse tipo de golpe, consumidores devem seguir algumas orientações:

1. Não clique em links suspeitos recebidos por e-mail ou mensagem.
2. Nunca pague taxas extras fora da plataforma da Amazon.
3. Acompanhe o rastreamento oficial diretamente no site da Amazon.
4. Em caso de dúvida, contate o suporte oficial da Amazon.
5. Se seus dados foram usados em uma tentativa de golpe, considere registrar ocorrência e denunciar ao Procon ou Polícia Federal.

Conclusão

O golpe das “taxas extras” via Skypostal em compras da Amazon USA é um alerta importante para quem importa produtos. Apesar de parecer legítimo, trata-se de uma fraude confirmada por diversos consumidores, que já pagaram todas as taxas no ato da compra.

A melhor defesa é a informação: não efetuar nenhum pagamento fora da Amazon, acompanhar sempre pelo site oficial e desconfiar de qualquer mensagem que solicite valores adicionais.

Com atenção redobrada, você evita prejuízos e garante que suas compras internacionais sejam recebidas com segurança.