Discord reforça segurança para adolescentes e exige verificação de idade para acesso adulto
O Discord anunciou uma mudança global significativa em suas políticas de segurança voltadas para adolescentes. A partir de março, todos os usuários — novos e existentes — passarão automaticamente para uma experiência considerada apropriada para menores de idade, a menos que comprovem ser adultos. A medida amplia controles de conteúdo, restringe interações e estabelece novos critérios de acesso a recursos sensíveis da plataforma.
Experiência padrão para adolescentes passa a ser obrigatória
Com a nova política, contas não verificadas serão tratadas como adolescentes por padrão. Isso significa que diversos recursos do Discord ficarão limitados até que o usuário confirme ter idade adulta.
Entre as principais restrições estão:
- Conteúdos sensíveis, como imagens e vídeos, permanecerão borrados
- Acesso bloqueado a canais, servidores e comandos com restrição etária
- Impossibilidade de falar em palcos de servidores
- Limitações para alterar configurações de solicitações de mensagens
O objetivo é reduzir contatos indesejados e exposição a conteúdos impróprios, mantendo um ambiente mais seguro para usuários mais jovens.
Novas regras para mensagens diretas e solicitações de amizade
O Discord também implementou mudanças importantes na comunicação direta. Mensagens privadas enviadas por pessoas fora da lista de amigos passarão a ir automaticamente para uma caixa separada. Além disso, solicitações de amizade vindas de contas desconhecidas exibirão avisos de alerta antes da aceitação.
Essas medidas buscam diminuir abordagens não solicitadas e dar mais controle aos usuários adolescentes sobre com quem interagem na plataforma.
Métodos de verificação de idade exigidos para acesso adulto
Para desbloquear recursos de contas adultas, o Discord exigirá verificação de idade por um dos métodos disponíveis. O usuário poderá escolher entre:
- Estimativa de idade facial, feita por meio de um vídeo selfie processado inteiramente no próprio dispositivo
- Envio de documento oficial, validado por parceiros externos de verificação
Segundo o Discord, documentos de identidade são excluídos rapidamente, geralmente logo após a confirmação da idade. O processo foi desenhado para equilibrar segurança e privacidade.
Sistema de inferência de idade em segundo plano
Além da verificação manual, o Discord está implantando um modelo de inferência de idade que opera em segundo plano. Esse sistema utiliza sinais da conta para ajudar a determinar se o usuário provavelmente é adulto, sem exigir verificação imediata em todos os casos.
Em situações em que o sistema não consiga chegar a uma conclusão clara, o usuário poderá ser solicitado a realizar etapas adicionais de confirmação.
Privacidade do status de idade e possibilidade de recurso
Após a verificação, o usuário recebe uma confirmação por meio da conta oficial do Discord. O status de idade é totalmente privado, não sendo visível para outros membros da plataforma.
O Discord também permite que o usuário:
- Consulte sua classificação etária a qualquer momento
- Solicite revisão ou recurso caso discorde do status atribuído
Essas opções ficam disponíveis diretamente nas configurações da conta.
Histórico de testes e expansão global da política
O modelo de “adolescente por padrão” já havia sido testado anteriormente no Reino Unido e na Austrália. De acordo com o Discord, os resultados desses testes embasaram a decisão de expandir a política para todos os países.
A empresa afirma que o foco é oferecer maior proteção a adolescentes, ao mesmo tempo em que preserva flexibilidade para usuários adultos devidamente verificados.
Reações do público e preocupações com privacidade
A resposta da comunidade tem sido dividida. Parte dos usuários aprova o reforço na segurança e no controle de mensagens para adolescentes. Outros demonstram preocupação com a obrigatoriedade da verificação de idade e com o uso de dados sensíveis.
As críticas se intensificaram após um incidente de segurança ocorrido no final de 2025, quando um fornecedor terceirizado de suporte teve seus sistemas comprometidos. O ataque expôs fotos de documentos e informações pessoais usadas em processos de verificação de idade.
Segundo o Discord, cerca de 70 mil usuários tiveram imagens de documentos acessadas indevidamente. A empresa afirma ter encerrado o acesso do fornecedor e estar cooperando com autoridades, embora relatos apontem que o volume de dados vazados possa ser maior. O episódio levantou questionamentos sobre a real segurança do armazenamento temporário dessas informações.
Tendência do setor e novas iniciativas do Discord
A decisão do Discord segue uma tendência já observada em outras plataformas digitais. Redes sociais como Instagram, Snapchat e TikTok também adotaram políticas mais rígidas para contas de adolescentes, incluindo restrições de conteúdo, mensagens e uso de inteligência artificial para detecção de idade.
Como parte de sua estratégia de longo prazo, o Discord anunciou ainda a criação de um Conselho Adolescente, formado por 10 a 12 usuários entre 13 e 17 anos. O grupo terá a função de aconselhar a empresa sobre futuras ferramentas, políticas e recursos de segurança, reforçando a centralidade da proteção de adolescentes no desenvolvimento da plataforma.
