Tudo que você precisa saber sobre o Seguro Tarifário Banggood

Seguro Tarifário Banggood: Tudo que você precisa saber

De 16/10 a 31/10, a Banggood fornecerá seguro tarifário para todos os clientes brasileiros temporariamente, para que você não precisa se preocupar em pagar taxas enquanto fazer compras!

Link: bit.ly/2LIQCjO

Sobre o seguro tarifário, tudo que você precisa saber está aqui!

Como Adicionar o Seguro Tarifário
É muito importante que você preste atenção para marcar a opção do Seguro Tarifário em seu Carrinho de Compras durante a sua compra, pois após a realização do seu pedido, não será mais possível contratar o Seguro Tarifário.

O valor e as condições do seguro tarifário
O valor do Seguro Tarifário irá depender do valor de produto e armazém escolhida. A faixa do valor do seguro tarifário é de 5% a 30% do valor da mercadoria.

No momento, serão as duas opções de frete para o Brasil que terão disponível a contratação do Seguro Tarifário:

Frete Brazil Direct Mail e Frete Envio Aéreo Registrado

E no sentido de armazém, o seguro tarifário fica disponível para Armazém GWTR, HK e CN.

Está disponível para compras feitas na Banggood de todas as formas. Via PC (computador), Celular e pelo aplicativo Banggood APP.

Como receber o Reembolso das Taxas?
Para acionar o Seguro Tarifário contratado e solicitar o Reembolso das Taxas alfandegárias será necessário fazer uma solicitação através do Atendimento ao Cliente pelo Site ou Banggood APP enviando fotos dos documentos alfandegários e recibos de pagamento das taxas. A equipe BG recomenda ao cliente que realize o mais rápido possível este procedimento para que eles possam acelerar ao máximo o processo do reembolso. (Enquanto as ordens de compra durante 16/10 ~ 31/10)

De acordo com as regras da BG, os custos de processamento (taxas de manuseio alfandegário, taxas de processamento de correio, taxas administrativas, etc.) não estão incluídos no reembolso do Seguro Tarifário Banggood.

Após o recebimento da documentação, a equipe da Banggood iniciará o processo de reembolso dentro do prazo de 1 dia útil. Lembramos que os prazos para que você receba efetivamente o seu reembolso irão depender do tempo de processamento referente ao método de pagamento escolhido no momento da compra:

PayPal – em 3 dia úteis
Cartão de Crédito – entre 7-14 dias
Boleto – Até 14 dias úteis
BGpay – em 1 dia útil

DÚVIDAS?
P: O que o Seguro Tarifário Banggood não reembolsa?
R: Taxas de Desembaraço, ICMS (ver regra acima), Multas, Taxas de Homologação de Órgãos Reguladores (Ex: Anatel), Despacho Postal.

P: Devo fazer o pagamento das Taxas primeiro antes de solicitar o reembolso?
R: Sim. O pagamento das taxas e o envio dos documentos alfandegários e comprovantes de pagamento para o Suporte da Banggood deve ser feito o mais rápido possível para que a equipe possa providenciar o reembolso rapidamente.

Em caso de mais dúvidas, recomendamos que você entre em contato através do canal de atendimento no site ou pelo Banggood APP.

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