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Correios vs Shopee: O Fim do Frete Grátis no Brasil?

Julius

9 de junho de 2025

Em meio a um dos maiores embates do e-commerce nacional, Correios e Shopee estão em guerra — e quem pode sair prejudicado somos nós, consumidores. Com uma denúncia formal de dumping feita pelos Correios contra a Shopee e sua parceira logística J&T Express, os populares fretes grátis e cupons de desconto que dominaram o Brasil podem estar com os dias contados. Neste artigo, vamos explicar tudo o que está acontecendo, o impacto para o consumidor e o que esperar do futuro do comércio eletrônico no país.

O Que Está Acontecendo?

Em maio de 2025, os Correios entraram com uma denúncia oficial junto ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE), acusando a Shopee e a J&T Express de dumping — prática comercial onde empresas vendem produtos ou serviços abaixo do custo para eliminar concorrência e dominar o mercado.

Segundo a denúncia:

• A J&T Express estaria operando com prejuízo de até 40% em cada entrega.
• Essa prática, segundo os Correios, visa “quebrar” concorrentes, especialmente os serviços postais tradicionais.
• Os principais alvos seriam pequenas transportadoras e os próprios Correios.

Por Que Isso É Preocupante Para o Consumidor?

Se o CADE acatar a denúncia e considerar as práticas da Shopee ilegais, podemos ver:

• Fim do frete grátis na Shopee.
• Redução ou extinção de cupons de desconto.
• Aumento do preço dos produtos e do envio.
• Impacto direto na competitividade do mercado digital brasileiro.

Imagine pagar R$ 20 de frete por um chaveiro de R$ 1. Isso pode se tornar realidade se os subsídios que a Shopee aplica hoje forem proibidos.

A Resposta da Shopee: Um Contra-Ataque Bilionário

A Shopee não ficou parada. Como resposta à pressão dos Correios e à denúncia, a empresa acelerou a criação da maior estrutura logística privada da história do e-commerce brasileiro. Veja os números:

Essa megaestrutura visa eliminar a dependência dos Correios, oferecendo:

• Entregas mais rápidas
• Logística própria com rastreamento, coleta e devolução
• Modelo Fulfillment, semelhante ao da Amazon: a Shopee gerencia todo o processo, do estoque ao pós-venda.

O Que é Fulfillment?

É o modelo logístico onde a Shopee cuida de:

• Armazenagem dos produtos
• Embalagem e envio
• Rastreio de pedidos
• Devoluções e trocas

Com isso, vendedores se concentram em vender e os clientes recebem seus produtos mais rápido e com mais segurança.

Shopee x Correios: Quem Está Ganhando?

Segundo relatório oficial da Conversion (dez/2024):

A Shopee ultrapassou a Amazon em acessos e está crescendo exponencialmente graças a:

• Estratégias de preço agressivas
• Frete gratuito subsidiado
• Foco total no consumidor brasileiro

A Polêmica do Dumping

Dumping é prática condenável por lei, mas é ilegal apenas se for usada para destruir o mercado. A Shopee argumenta que:

• Está investindo em estrutura para tornar os preços sustentáveis.
• Cria empregos e oportunidades logísticas no Brasil.
• Garante acesso a preços mais baixos para milhões de brasileiros em meio à crise econômica.

Qual o Impacto Se a Shopee Perder?

Se o CADE considerar que há dumping:

• A Shopee pode receber multas bilionárias.
• Pode ser forçada a mudar seu modelo de negócios.
• Os fretes podem subir imediatamente, junto com os preços dos produtos.
• Menos cupons, menos promoções, menos competição.

Correios Reagem com Marketplace

Para não ficar para trás, os Correios anunciaram a criação de seu próprio marketplace. A ideia é competir diretamente com as gigantes do setor. No entanto:

• Ainda é um projeto em fase inicial
• Depende de reestruturação interna e recursos públicos
• Enfrenta forte resistência popular por conta de sua imagem desgastada

E Agora?

Estamos no meio de uma guerra comercial histórica no Brasil. De um lado, uma estatal tradicional com dificuldades financeiras. Do outro, uma gigante do varejo digital com estrutura bilionária e foco total no consumidor.

Enquanto isso:

• O consumidor aproveita cupons e frete grátis
• As entregas estão mais rápidas
• Os preços estão baixos como nunca antes

O Que Você Pode Fazer?

1. Aproveite enquanto dura

Se há produtos na sua lista de desejos com preço baixo e frete grátis, compre agora. O cenário pode mudar a qualquer momento.

2. Fique de olho nas promoções

Participe do grupo de Promoções do Promotop para receber em primeira mão cupons, promoções e links atualizados direto das melhores campanhas da Shopee.

3. Acompanhe o caso

A decisão do CADE pode mudar as regras do jogo. Acompanhe atualizações e decisões oficiais para saber como isso impactará o seu bolso.

Conclusão

A disputa entre Correios e Shopee vai muito além de logística. Estamos falando de acesso, preço e liberdade de escolha. O resultado dessa batalha pode definir como faremos compras online pelos próximos 10 anos no Brasil.

Por enquanto, aproveite enquanto ainda temos:

• Frete grátis
• Cupons diários
• Preços agressivos
• Entrega rápida e confiável

A guerra tá declarada. E o futuro do e-commerce brasileiro está em jogo.